En passant

Services financiers : la digitalisation au service des fonctions internes

Étiquettes

, , , , , , , , , , , , , , , ,

money-1012622_1280

Confrontés à un environnement toujours plus complexe, instable et concurrentiel, les établissements financiers doivent plus que jamais se concentrer sur l’excellence du service proposé à leurs clients. Depuis quelques années, le digital a permis d’améliorer les interactions avec les clients (chat, applis mobiles, sites web etc.). Mais l’enjeu véritable est d’optimiser le parcours client de bout en bout, en intégrant également le back-office et les processus internes de l’entreprise.

Services financiers : la digitalisation au service des fonctions internes – D.Views – https://lnkd.in/d-jTt25

Répondre

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google

Vous commentez à l’aide de votre compte Google. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l’aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur la façon dont les données de vos commentaires sont traitées.